Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi di wilayah yang disokong, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
newtown apk Privasi Akaun Anda Di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Saluran Bantuan Untuk Hak Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan cepat, seperti pembetulan nombor telefon, pertanyaan log masuk, atau status permintaan data. Jangan hantar kata laluan penuh dalam mesej sokongan.
Emel privasi Untuk permintaan yang lebih panjang, hantar emel dengan tajuk jelas dan butiran akaun yang boleh disahkan. Kami akan padankan rekod sebelum berkongsi sebarang butiran, terutama bagi isu transaksi FPX atau eWallet.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dibenarkan, hubungi kami segera melalui akaun atau emel. Kami boleh menyemak sesi aktif, peranti terakhir, perubahan profil dan rujukan transaksi sebelum mencadangkan langkah seterusnya.
AMALAN DATA

Amalan Data Untuk Dompet Malaysia

Kami menulis bahagian ini untuk menjelaskan cara kerja privasi di belakang akaun, bukan sekadar menyatakan janji umum.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda serahkan seperti nombor telefon, emel dan nama akaun. Data ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akses, pengesahan pemilik dan komunikasi berkaitan keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa, peranti dan tetapan paparan supaya akaun tidak kelihatan asing setiap kali anda kembali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan masa transaksi, rujukan pembayaran, status padanan dan jumlah yang berkaitan. Rekod ini membantu semakan wallet, pertikaian, pengeluaran wang dan audit dalaman.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti luar biasa dan aktiviti yang boleh menandakan risiko akaun. Jika pola akses berubah mendadak, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, kewangan, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman kepada rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya cara data digunakan. Sebelum membuat perubahan, kami akan mengesahkan pemilik akaun supaya permintaan daripada pihak lain tidak menjejaskan privasi anda.

Jawapan Privasi Sebelum Akaun Dibuka

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang Dasar Privasi newtown apk dalam bahasa yang mudah dibaca. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang terlibat, cara pembayaran Malaysia direkodkan, pilihan kuki, keselamatan akses dan saluran untuk menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hantar permintaan terus kepada sokongan.

Kami mengumpul data yang anda beri semasa pendaftaran, termasuk nombor telefon, emel, nama akaun dan tetapan asas. Kami juga merekod IP, peranti, sesi log masuk dan tindakan akaun untuk keselamatan serta operasi wallet.

Rekod transaksi diperlukan untuk memadankan bayaran dengan wallet anda, menyemak status pengeluaran wang, mengurus pertikaian dan melengkapkan audit dalaman. Kami menyimpan rujukan yang perlu sahaja, bukan butiran penuh akaun pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak medan yang boleh diubah, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama akaun.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan tetapan paparan supaya pengalaman akaun kekal konsisten. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar, namun beberapa fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki tertentu.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, penyedia pembayaran, pembekal teknikal, keselamatan, penyiasatan pertikaian atau permintaan sah. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu dikumpul, seperti keselamatan, transaksi, pertikaian, kewangan atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses boleh dihadkan, dipadam atau dinyahkenal pasti.

Hubungi sokongan segera melalui akaun atau emel dan nyatakan masa kejadian, peranti yang digunakan serta transaksi terakhir jika ada. Kami akan menyemak sesi, perubahan profil dan rekod keselamatan sebelum tindakan lanjut.